雷士照明“铁粉”怎样在县城做生意？

“铁杆粉丝”的坚守：与雷士照明共成长

杨惠艺与雷士照明的缘分颇深，已携手走过十余年。早期，他见证了雷士照明从起步到发展的诸多阶段。多年来，他始终专注于雷士照明全品类经营，不仅积累了丰富的产品知识，也在当地市场树立起良好的口碑，他笑称自己是雷士照明的“铁杆粉丝”，这份深厚的感情源于对雷士照明品牌的信任与认可。

目前，雷士照明漳州旗舰店落户于芗城区家世界建材城一楼，面积约400平方米。随着新消费人群需求的提高，雷士照明漳州旗舰店打造了全新的智能灯光体验厅，吸引不少年轻消费者前往体验。

“价格透明+人情社会”

漳州市场的双面挑战

谈及当下的照明市场，杨惠艺感慨颇深。他表示，如今的市场竞争异常激烈，线上电商的冲击、同行之间的内卷，都给实体经营带来巨大压力。

线上产品价格透明化，虽然雷士照明已在一定程度上区分线上线下产品，但对于流通产品而言，价格差异仍对实体店销售造成较大影响。以雷士照明7瓦筒灯为例，线上售价远低于线下，即便测评博主发现差异不大，消费者也会因价格因素倾向线上购买。

在漳州本地市场，做生意有着独特的特点。消费者不仅看重产品价格，更注重人情味。客户在选择合作对象时，往往会通过熟人关系进行引荐，而且在交易过程中，除了服务与价格，人际关系也起着关键作用。这使得经营模式与传统方式大不相同，以往只需守在店内就能有生意上门，而现在则需要主动与装修公司、设计师合作，拓展销售渠道。

“智能突围+服务制胜”

破局市场的关键棋

为应对市场变化，杨惠艺积极调整经营策略。在产品销售方面，他根据客户需求和市场趋势，精准把握产品价格定位。

随着智能家居的兴起，杨惠艺也紧跟潮流，大力推广智能照明产品。他发现，智能产品的引入显著提升了客单值。以往雷士照明的客单值处于2000元-8000元范围，而涉足智能产品后，一套灯具的订单金额有了大幅提升，智能产品在订单中的占比达到三分之一甚至更高。

同时，他还收取约20%的服务费，用于智能产品的安装调试与售后服务。然而，他也坦言，服务费虽有一定标准，但在实际经营中，由于客户砍价以及售后服务成本较高，利润空间被压缩，甚至有时会出现亏损的情况。

在店铺运营上，杨惠艺更加注重服务质量。如今，他的生意大多依靠熟客和朋友亲戚介绍，因此，他亲自参与智能产品的安装调试等工作，力求为客户提供优质服务。他表示，在漳州这样注重人情的市场环境中，良好的服务和口碑是留住客户、吸引新客户的关键。

“向新而行”：洞见照明行业未来方向

对于照明行业的未来趋势，杨惠艺有着清晰的认识。他认为，智能和健康将是未来产品的重要发展方向。随着消费者生活水平的提高和对生活品质要求的不断提升，对智能照明产品的需求日益增长。同时，健康照明的概念也逐渐深入人心，像全光谱吸顶灯、护眼台灯等产品受到越来越多消费者的关注，尤其是有小孩的家庭，对这类产品的需求更为强烈。

他深知，在当前市场环境下，只有提供高品质、高附加值的产品，才能在激烈的竞争中脱颖而出。在产品布局方面，他也在思考引入具有差异化和个性化的产品，以吸引消费者的目光，提升店铺的竞争力。

△杨惠艺接受古镇灯饰传媒采访

回顾过去，杨惠艺在照明市场的浪潮中拼搏奋斗；展望未来，他依然充满信心，将继续在这片领域深耕细作，积极探索新的发展机遇，为漳州的消费者带来更优质的照明产品和服务。相信在他的努力下，雷士照明漳州旗舰店将在变革中不断前行，续写新的辉煌。